욱이꾹이

안녕하세요?

사람들은 자기들이 사랑하는 사람보다 자기들이 두려워하는 사람들을 더 너그럽게 다룬다. - E. W. 하우

예전에는 물건을 구매했거나 학원에서 수강증 발급, 여행사 티켓 등등 환불규정이 애매했거나 소비자를 우롱하는 처사들이 많았었는데요.

소비자들을 위한 정책들이 많이 개선되고 있는 것 같습니다.

오늘은 소비자보호원 환불규정 쉽게 알아보는 방법에 대해서 소개해 볼까 합니다.

인터넷검색창에 '한국소비자보호원' 또는 '한국소비자원'을 검색하고 홈페이지에 들어가시면 소비자분행해결기준에 대한 자세한 안내 사항을 서비스하고 있습니다.

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한국소비자원 사이트로 접속합니다.

홈페이지 메인화면에서 피해구제로 마우스를 가져가면 피해구제정보가 스크롤됩니다.

여기서 소비자분쟁해결기준을 클릭합니다.

소비자와 사업자 사이에서 발생하는 분쟁을 원활하게 해결하기 위한 합의 또는 권고의 기준을 제시해 주는 환불규정안내를 다운로드 하실 수 있어요.

또한 품목별 보상기준을 개별적으로 조회나 다운로드가 가능합니다.

<소비자보호원 환불규정 바로가기>

이상 소비자와 판매자의 원만한 합의가 가능한 소비자보호원의 환불규정을 알아 보았습니다.